Şeffaflık ve kayıt
Hukuk Merkezi
Politikaları, işlem metinlerini ve ticari hizmet çerçevelerini tek yerde; sürümü ve yürürlük tarihi görünür biçimde sunuyoruz.
Sürüm kaydıHer metnin yürürlük tarihi ve doğrulama özeti kendi sayfasında yayımlanır.
Genel ve gizlilik
9 belge
01İnternet Sitesi Kullanım Koşullarıorvixa.com kullanımına, içeriklere ve bağlantılara ilişkin kurallar.02Gizlilik PolitikasıSite ve hizmetlerimizde kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel yaklaşım.03Genel KVKK Aydınlatma MetniOrvixa ile genel etkileşimlerde veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatma.04İletişim Formu KVKK Aydınlatma Metniİletişim formu üzerinden alınan veriler için katmanlı aydınlatma.05Müşteri ve Sipariş KVKK Aydınlatma MetniTeklif, müşteri hesabı, sipariş, ödeme ve hizmet teslim verileri için aydınlatma.06Çerez PolitikasıÇerez kategorileri, amaçları, sağlayıcıları ve tercih yönetimi.07Ticari Elektronik İleti OnayıE-posta, SMS ve arama kanallarındaki isteğe bağlı ileti tercihleri.08KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu ve ProsedürüKişisel veri taleplerini güvenli biçimde iletme ve takip etme yolu.09Üçüncü Taraf ve Alt İşleyen AçıklamasıHizmet sağlayıcı kategorileri, roller ve yurt dışı aktarım değerlendirmesi.
Tüketici işlemleri
6 belge
01Ön Bilgilendirme FormuMesafeli tüketici işlemi kurulmadan önce sunulan siparişe özel bilgiler.02Mesafeli Satış ve Hizmet SözleşmesiTüketici siparişinin mal, dijital içerik veya hizmet niteliğine göre üretilen sözleşme.03Örnek Cayma FormuUygulanabilir işlemlerde cayma bildirimi için kullanılabilecek örnek form.04İptal ve İade Politikasıİptal, cayma, ayıplı ifa ve geri ödeme süreçleri.05Teslimat ve İfa PolitikasıFiziksel teslimat, dijital teslim ve hizmet ifasının yöntemleri.06Dijital Ürün ve Lisans KoşullarıTema, şablon, yazılım, dosya ve diğer dijital teslimlerin kullanım lisansı.
Ticari hizmetler
16 belge
01B2B Ana Hizmet SözleşmesiKurumsal müşterilerle sürdürülen hizmet ilişkisinin ana çerçevesi.02Grafik Tasarım Hizmet Ekikurumsal kimlik, kampanya görseli, basılı/dijital tasarım ve uyarlama için kapsam ve teslim kuralları.03Video, Fotoğraf ve Drone Hizmet Ekiçekim, kurgu, animasyon, fotoğraf ve izinli hava görüntüleme için kapsam ve teslim kuralları.04Web ve Yazılım Hizmet Ekiweb sitesi, uygulama, entegrasyon ve özel yazılım geliştirme için kapsam ve teslim kuralları.05E-Ticaret, API ve Otomasyon Hizmet Ekimağaza, ödeme, pazar yeri, API, webhook ve iş akışı otomasyonu için kapsam ve teslim kuralları.06Dijital Pazarlama Hizmet Ekimedya stratejisi, kampanya yönetimi, ölçüm ve optimizasyon için kapsam ve teslim kuralları.07Sosyal Medya ve İçerik Hizmet Ekiiçerik takvimi, metin/görsel üretimi, yayınlama ve topluluk desteği için kapsam ve teslim kuralları.08SEO ve Editoryal Hizmet Ekiteknik SEO, içerik araştırması, editoryal üretim ve ölçüm için kapsam ve teslim kuralları.09Hosting, Alan Adı ve E-Posta Hizmet Ekibarındırma, alan adı, DNS, kurumsal e-posta ve sertifika yönetimi için kapsam ve teslim kuralları.10Bakım ve Güncelleme Hizmet Ekidüzeltici bakım, güvenlik güncellemesi, izleme ve küçük değişiklik için kapsam ve teslim kuralları.11Gizlilik Sözleşmesi (NDA)Karşılıklı gizli bilgi paylaşımının amaç, koruma ve istisna kuralları.12Kişisel Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)Müşteri adına kişisel veri işlendiğinde rol, talimat ve güvenlik çerçevesi.13Fikri Haklar, Kaynak Kod ve Lisans KoşullarıProje çıktılarında devir, lisans, önceden var olan materyal ve kaynak kod ayrımı.14Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA)Destek öncelikleri, yanıt hedefleri, kullanılabilirlik ve planlı bakım kuralları.15Teklif, Proforma ve İş Emri KoşullarıTeklifin geçerliliği ve iş emrinin kurulmasına ilişkin işlem koşulları.16Müşteri Logosu ve Portföy Kullanım İzniMüşteri adı, logosu ve proje çıktısının referans olarak kullanımı için ayrı izin.