Tüketici işlemleri
Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli tüketici işlemi kurulmadan önce sunulan siparişe özel bilgiler.
Sağlayıcı
Sağlayıcı ORVİXA BİLİŞİM TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Orvixa"); adres Korkutreis Mah., Sezenler Cad., Güneş Apt. No: 1, İç Kapı No: 15, Çankaya, Ankara, Türkiye, telefon +90 312 911 25 01, e-posta info@orvixa.com, MERSİS 0648177473300001.
Siparişe özel alanlar
- Mal veya hizmetin temel nitelikleri: sipariş özetinde gösterilen mal, dijital içerik ve/veya hizmet
- Vergiler dahil toplam bedel ve para birimi: sipariş özetinde gösterilen vergiler dahil tutar
- Varsa teslimat ve ek masraflar: sipariş özetinde ayrıca gösterilen uygulanabilir masraflar
- Ödeme yöntemi: ödeme adımında seçilen yöntem
- Teslim veya ifa planı: sipariş veya iş emrinde bildirilen teslim/ifa planı
Cayma ve istisnalar
Cayma hakkı, yöntemi, süresi, iade masrafı ve uygulanabilir istisna siparişin gerçek niteliğine göre gösterilir. Dijital içeriğin ifasına başlanması veya cayma süresi dolmadan hizmete başlanması için gereken ayrı açık talepler yalnızca koşulları oluştuğunda alınır; genel bir feragat kullanılmaz.
Şikâyet ve uyuşmazlık
Talepler info@orvixa.com ve +90 312 911 25 01 üzerinden iletilebilir. Tüketicinin, işlem tarihindeki güncel parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvuru hakkı saklıdır; değişken parasal sınır bu metinde sabitlenmez.