Genel ve gizlilik
Müşteri ve Sipariş KVKK Aydınlatma Metni
Teklif, müşteri hesabı, sipariş, ödeme ve hizmet teslim verileri için aydınlatma.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu ORVİXA BİLİŞİM TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Orvixa")’dir. Başvurular info@orvixa.com adresine veya Korkutreis Mah., Sezenler Cad., Güneş Apt. No: 1, İç Kapı No: 15, Çankaya, Ankara, Türkiye adresine iletilebilir. MERSİS: 0648177473300001.
İşlem kapsamı
Kimlik, iletişim, şirket/fatura, adres, sipariş, sözleşme, ödeme sonucu, destek ve teslim kayıtları; siparişi kurmak ve ifa etmek, tahsilat/faturalama, müşteri hizmeti, güvenlik, yasal kayıt ve uyuşmazlık yönetimi için işlenir. Kartın tam verisi Orvixa sistemlerinde tutulmaz; ödeme kuruluşu kendi rolü kapsamında işlem yapar.
Ödeme sağlayıcıları ve işlem güvenliği
Checkout’ta etkinleştirilmesi halinde iyzico veya Garanti BBVA ile sipariş numarası, tutar, para birimi, ad-soyad, iletişim ve fatura/teslim için gerekli sınırlı işlem bilgileri paylaşılabilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Orvixa sunucusuna gönderilmez ve Orvixa veri tabanında saklanmaz. Orvixa yalnız sağlayıcı referansı, doğrulanmış ödeme durumu, sınırlı hata kodu, tutar ve güvenlik/denetim kaydını tutar.
- Amaç: tahsilat, 3D Secure doğrulaması, iade/iptal ve mutabakat
- Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması
- Saklama: ödeme ve denetim kayıtları uygulanabilir mali/ticari saklama planıyla sınırlıdır; kart doğrulama verisi Orvixa tarafından saklanmaz
Alıcılar
Veriler ödeme kuruluşu, muhasebe/e-belge, barındırma, teslimat, iletişim ve gerektiğinde hukuk danışmanları ile yetkili kurumlara amaçla sınırlı aktarılabilir. Tedarikçinin rolü veri işleyen veya ayrı veri sorumlusu olmasına göre sözleşmesel olarak değerlendirilir.
Sipariş kanıtı
Ön bilgilendirme, sözleşme sürümü, içerik özeti, hash, sipariş tutarı ve kabul zamanı uyuşmazlık kanıtı için değiştirilemez sipariş görünümünde saklanır. Aydınlatma kaydı, ayrıca gereken sözleşme kabulünün veya pazarlama onayının yerine geçmez.
İlgili kişi hakları
İlgili kişiler, yürürlükteki kişisel veri mevzuatı kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme, silme veya yok etme, işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarını kullanabilir. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması istenebilir; gereksiz kimlik belgesi kopyası talep edilmez.
Başvurular info@orvixa.com adresine veya Korkutreis Mah., Sezenler Cad., Güneş Apt. No: 1, İç Kapı No: 15, Çankaya, Ankara, Türkiye adresine iletilebilir.