Gizlilik Sozlesmesi ve Kisisel Verilerin Korunmasi Politikasi

Son Guncelleme Tarihi: 16 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("KVKK") uyarinca, kisisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ORVIXA BILISIM TEKNOLOJI TICARET LIMITED SIRKETI ("Sirket", "Orvixa", "biz") tarafindan asagida aciklanan kapsamda islenebilecektir.

Bilgi	Detay
Unvan	ORVIXA BILISIM TEKNOLOJI TICARET LIMITED SIRKETI
MERSIS No	0648177473300001
Ticaret Sicil No	509102
Adres	Korkutreis Mah. Sezenler Cad. Gunes Apt. No: 1 Ic Kapi No: 15 Cankaya / Ankara
Telefon	+90 312 911 25 01
E-posta	info@orvixa.com
Web Sitesi	orvixa.com

2. Kapsam

Bu Gizlilik Sozlesmesi, orvixa.com web sitesini ("Site") ziyaret eden, Sirketimizin sundugu dijital pazarlama, grafik tasarim, video produksiyon, web gelistirme, sosyal medya yonetimi, SEO, hosting ve e-ticaret hizmetlerinden ("Hizmetler") yararlanan veya Sirketimiz ile herhangi bir sekilde iletisime gecen tum gercek kisilere ("Ilgili Kisi", "siz") uygulanir.

3. Tanimlar

Bu Politikada kullanilan terimler, 6698 sayili KVKK'da tanimlandigi sekilde kullanilmaktadir:

Kisisel Veri: Kimliginizi belirli veya belirlenebilir kilmaya yonelik her turlu bilgi.
Ozel Nitelikli Kisisel Veri: Irk, etnik koken, siyasi dusunce, felsefi inanc, din, mezhep veya diger inanclar, kilik ve kiyafet, dernek, vakif ya da sendika uyeligi, saglik, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve guvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler.
Kisisel Verilerin Islenmesi: Kisisel verilerin tamamen veya kismen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayit sisteminin parcasi olmak kaydiyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanmasi, muhafaza edilmesi, degistirilmesi, yeniden duzenlenmesi, aciklanmasi, aktarilmasi, devralinmasi, elde edilebilir hale getirilmesi, siniflandirilmasi ya da kullaniminin engellenmesi gibi veriler uzerinde gerceklestirilen her turlu islem.
Veri Sorumlusu: Kisisel verilerin isleme amaclarini ve vasitalarini belirleyen, veri kayit sisteminin kurulmasindan ve yonetilmesinden sorumlu olan gercek veya tuzel kisi.
Veri Isleyen: Veri sorumlusunun verdigi yetkiye dayanarak onun adina kisisel verileri isleyen gercek veya tuzel kisi.
Acik Riza: Belirli bir konuya iliskin, bilgilendirilmeye dayanan ve ozgur iradeyle aciklanan riza.

4. Islenen Kisisel Veriler

Sirketimiz tarafindan asagidaki kategorilerde kisisel veriler islenebilmektedir:

4.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (fatura ve sozlesme islemleri icin), vergi kimlik numarasi (tuzel kisiler icin).

4.2. Iletisim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarasi, adres bilgileri, sirket unvani.

4.3. Finansal Bilgiler

Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, odeme gecmisi, IBAN numarasi.

4.4. Dijital Ortam Bilgileri

IP adresi, cerez verileri, tarayici turu ve surumu, isletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret suresi, yonlendirme kaynaklari, cihaz bilgileri.

4.5. Musteri Islem Bilgileri

Satin alinan hizmet bilgileri, siparis gecmisi, musteri talep ve sikayetleri, hizmet kullanim verileri.

4.6. Pazarlama Bilgileri

Pazarlama tercihleri, kampanya katilim bilgileri, anket ve geri bildirim verileri.

5. Kisisel Verilerin Islenmesinin Hukuki Sebepleri

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen asagidaki hukuki sebepler cercevesinde islenmektedir:

Kanunlarda acikca ongorulmesi (Vergi Usul Kanunu, Turk Ticaret Kanunu vb. kapsaminda zorunlu kayit ve bildirim yukumlulukleri).
Bir sozlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olmasi (Hizmet sozlesmesinin olusturulmasi, hizmetin sunulmasi, faturalama islemleri).
Hukuki yukumlulugun yerine getirilmesi (Muhasebe ve vergi yukumlulukleri, yasal bildirim ve raporlama yukumlulukleri).
Ilgili kisinin temel hak ve ozgurluklerine zarar vermemek kaydiyla, veri sorumlusunun mesru menfaatleri (Hizmet kalitesinin artirilmasi, musteri memnuniyetinin olculmesi, bilgi guvenligi sureclerinin yurutulmesi).
Acik rizanizin bulunmasi (Pazarlama ve tanitim amacli elektronik ileti gonderilmesi, cerez kullanimi yoluyla profilleme yapilmasi).

6. Kisisel Verilerin Islenme Amaclari

Kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenmektedir:

Hizmet sozlesmelerinin olusturulmasi, yurutulmesi ve sonlandirilmasi
Dijital pazarlama, grafik tasarim, video produksiyon, web gelistirme, sosyal medya yonetimi, SEO, hosting ve e-ticaret hizmetlerinin sunulmasi
Musteri talep ve sikayetlerinin yonetilmesi
Faturalama ve odeme islemlerinin gerceklestirilmesi
Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, denetim)
Bilgi guvenligi sureclerinin yurutulmesi
Web sitesi performansinin analiz edilmesi ve iyilestirilmesi
Pazarlama ve tanitim faaliyetlerinin yurutulmesi (acik riza ile)
Musteri memnuniyetinin olculmesi ve hizmet kalitesinin artirilmasi
Istatistiksel analizlerin yapilmasi
Hukuki sureclerin takibi ve yurutulmesi
Yetkili kisi, kurum ve kuruluslara bilgi verilmesi

7. Kisisel Verilerin Aktarilmasi

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen sartlar cercevesinde asagidaki alici gruplarina aktarilabilir:

7.1. Yurt Ici Aktarim

Is ortaklari ve tedarikci firmalar (hosting saglayicilari, odeme kuruluslari)
Hukuk, mali musavirlik ve denetim hizmeti veren danismanlar
Yasal zorunluluk geregi yetkili kamu kurum ve kuruluslari (Mahkemeler, Cumhuriyet Bassavciliklari, Vergi Daireleri, Sosyal Guvenlik Kurumu vb.)

7.2. Yurt Disi Aktarim

Kisisel verileriniz, acik rizaniz alinarak veya KVKK'nin 9. maddesinde belirtilen sartlarin saglanmasi kaydiyla, yurt disindaki sunucularda veri isleyen hizmet saglayicilarina (bulut bilisim hizmeti saglayicilari, e-posta hizmeti saglayicilari, analitik arac saglayicilari) aktarilabilir. Yurt disi aktarim yapilan ulkelerde yeterli korumanin bulunmasi veya ilgili veri sorumlusunun yeterli koruma taahhut etmesi sartlari aranir.

8. Kisisel Verilerin Toplanma Yontemi

Kisisel verileriniz asagidaki yontemlerle toplanmaktadir:

Web sitemizdeki iletisim formlari, teklif talep formlari ve uyelik formlari araciligiyla
E-posta, telefon ve diger iletisim kanallari uzerinden
Cerezler ve benzer teknolojiler araciligiyla (detayli bilgi icin Cerez Politikamizi inceleyiniz)
Sosyal medya platformlari uzerinden
Is basvuru formlari araciligiyla
Sozlesme sureclerinde elde edilen belgeler araciligiyla

9. Kisisel Verilerin Saklanma Suresi

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerektirdigi sure boyunca ve ilgili mevzuatta ongorylen zamanasimlari cercevesinde saklanmaktadir:

Veri Kategorisi	Saklama Suresi
Sozlesme verileri	Sozlesme sona erdikten sonra 10 yil (Turk Borclar Kanunu zamanasimlari)
Fatura ve muhasebe verileri	Islemin yapildigi takvim yilinin sonundan itibaren 10 yil (Vergi Usul Kanunu md. 253)
Elektronik ticaret verileri	Islemin yapildigi tarihten itibaren 3 yil (6563 sayili Kanun md. 12/4)
Cerez verileri	Cerez turune gore 30 gun - 2 yil
Pazarlama verileri	Acik rizanin geri cekilmesine kadar
Iletisim formu verileri	Talebin sonuclanmasindan itibaren 2 yil

Saklama suresinin sona ermesinin ardindan kisisel verileriniz, KVKK'nin 7. maddesi ve Kisisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkinda Yonetmelik uyarinca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Ilgili Kisinin Haklari (KVKK Madde 11)

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca, ilgili kisi olarak asagidaki haklara sahipsiniz:

Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
KVKK'nin 7. maddesinde ongorylen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yukaridaki (5) ve (6) bentleri uyarinca yapilan islemlerin, kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
Islenen verilerinizin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

11. Haklarinizi Kullanma Yontemi

KVKK'nin 11. maddesinde sayilan haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerden birini tercih edebilirsiniz:

11.1. Yazili Basvuru

Adres: Korkutreis Mah. Sezenler Cad. Gunes Apt. No: 1 Ic Kapi No: 15 Cankaya / Ankara

Basvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarasi (yabanci uyruklular icin pasaport numarasi), tebligata esas yerleSim yeri veya is yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarasi ve talep konusu yer almalidir. Basvurunuz imzali olmalidir.

11.2. Elektronik Posta

E-posta: info@orvixa.com

Kayitli elektronik posta (KEP) adresi, guvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha once Sirketimize bildirdiginiz ve sistemlerimizde kayitli bulunan e-posta adresiniz kullanilarak basvuru yapilabilir.

11.3. Basvuru Sonucu

Basvurulariniz, talebin niteligi ve karmasikligina gore en gec 30 (otuz) gun icinde ucretsiz olarak sonuclandirilacaktir. Ancak islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde, Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenen tarifedeki ucret talep edilebilir.

12. Veri Guvenligi Tedbirleri

Sirketimiz, kisisel verilerinizin hukuka aykiri olarak islenmesini, verilere hukuka aykiri olarak erisilmesini onlemek ve verilerin muhafazasini saglamak amaci ile uygun guvenlik duzeyini temin etmeye yonelik asagidaki teknik ve idari tedbirleri almaktadir:

12.1. Teknik Tedbirler

SSL/TLS sifreleme teknolojisi kullanimi
Guvenlik duvari (firewall) sistemleri
Sizma testi ve guvenlik taramalari
Yetkilendirme ve erisim kontrol mekanizmalari
Duzanli yedekleme islemleri
Guncel anti-viry ve anti-malware yazilimlari
Log kayitlarinin tutulmasi ve izlenmesi

12.2. Idari Tedbirler

Calisanlara kisisel verilerin korunmasi konusunda egitim verilmesi
Gizlilik sozlesmelerinin imzalanmasi
Kisisel veri isleme envanterinin olusturulmasi
Kisisel veri isleme sureclerinin duzanli olarak denetlenmesi
Veri isleyenlerle yapilan sozlesmelere KVKK uyumluluk hukymlerin eklenmesi
Kisisel veri ihlali durumunda acil mudahale planlarinin olusturulmasi

13. Kisisel Veri Ihlali Bildirimi

Kisisel veri ihlali durumunda, KVKK'nin 12. maddesinin (5) fikrasi uyarinca, ihlalin ogrenilmesinden itibaren en gec 72 saat icinde Kisisel Verileri Koruma Kuruluna bildirimde bulunulacaktir. Ihlalin ilgili kisilerin hak ve ozgurluklerini olumsuz etkileyebilecek nitelikte olmasi halinde, ilgili kisiler de en kisa surede bilgilendirilecektir.

14. Ucuncxu Taraf Baglantilari

Web sitemiz, ucuncu taraf web sitelerine veya hizmetlere yonlendiren baglantilar icerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalari uzerinde herhangi bir kontrolumuz bulunmamaktadir. Ucuncu taraf web sitelerini ziyaret ettiginizde, ilgili web sitesinin gizlilik politikasini incelemenizi tavsiye ederiz.

15. Cocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 18 yasindan kucuk bireylere yonelik degildir. Bilerek 18 yasindan kucuk bireylerden kisisel veri toplamamaktayiz. 18 yasindan kucuk bir bireyin kisisel verilerini bizimle paylastigini fark etmeniz durumunda, lutfen bizimle iletisime gecin. Soz konusu verileri en kisa surede silecegiz.

16. Politika Degisiklikleri

Bu Gizlilik Politikasini zaman zaman guncelleme hakkimiz saklidir. Politikadaki degisiklikler, guncel versiyonun web sitemizde yayinlanmasiyla birlikte yururluge girer. Onemli degisiklikler yapilmasi halinde, web sitemiz uzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapilacaktir. Guncel politikayi duzanli olarak kontrol etmenizi oneririz.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Gizlilik Politikasi, Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina tabidir. Politikadan kaynaklanan veya Politika ile baglantili olan her turlu uyusmazlikta Ankara Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.

18. Iletisim

Gizlilik Politikamiz hakkinda sorulariniz veya talepleriniz icin asagidaki kanallardan bizimle iletisime gecebilirsiniz:

ORVIXA BILISIM TEKNOLOJI TICARET LIMITED SIRKETI Adres: Korkutreis Mah. Sezenler Cad. Gunes Apt. No: 1 Ic Kapi No: 15 Cankaya / Ankara Telefon: +90 312 911 25 01 E-posta: info@orvixa.com Web: orvixa.com