Rezerve nedir?
Rezerve, Orvixa tarafından geliştirilen bir randevu ve rezervasyon takip uygulamasıdır. Randevuyla çalışan işletmeler için takvim, hizmet, müşteri ve işletme kayıtlarını tek yerde toplar. Bir kuaförün hizmet saatlerini, bir eğitmenin derslerini veya teknik servisin müşteri görüşmelerini aynı temel mantıkla planlamasına yardımcı olur.
Randevu defterinden işletme akışına
Randevuyu kaydetmek tek başına yeterli değildir. İşletmenin hangi saatlerde çalıştığı, hizmetin ne kadar sürdüğü ve aynı zaman aralığında başka bir rezervasyon olup olmadığı da önemlidir. Rezerve, haftalık ve aylık takvim görünümünü çalışma saatleri ve çakışma kontrolüyle birlikte sunar. Böylece günün planı ile yeni randevu oluşturma süreci birbirinden kopmaz.
Tamamlanan, iptal edilen ve gelinmeyen randevuların geçmişi tutulabilir. İşletme, yalnızca bir sonraki görüşmeyi değil, önceki randevuların durumunu da takip edebilir.
Bir randevuda birden fazla hizmet
Bazı görüşmeler tek bir hizmetten oluşur; bazıları ise birbirini tamamlayan birkaç işlemi içerir. Rezerve’de hizmetler için süre ve isteğe bağlı fiyat tanımlanabilir, aynı randevuya birden fazla hizmet eklenebilir. Bu yaklaşım, hizmet listesini yalnızca bir isim dizisi olmaktan çıkarıp takvim planının parçası haline getirir.
Müşteriye uzanan rezervasyon bağlantısı
İşletme bağlantısı müşterilerle paylaşılabilir. Müşteri tarafındaki akış, hizmet seçiminden gün ve saat seçimine ve randevu özetine uzanır. İşletme için amaç, dağınık mesajlaşmalar yerine rezervasyon bilgisini daha düzenli bir yapıda toplamaktır. Rezervasyon kartı da paylaşılabilir ve takip edilebilir.
Günlük kayıtları görünür kılmak
Randevu ve müşteri takibine ek olarak gelir-gider ve tahsilat kayıtları izlenebilir. Randevu, müşteri, hizmet ve bağlantı ziyaret istatistikleri işletmenin günlük hareketini değerlendirmesine yardımcı olur. Bu kayıtlar işletme takibi içindir; uygulama muhasebe uzmanlığının veya sektöre özgü uzman sistemlerin yerine geçmez.
98 sektöre uyarlanan kullanım
Rezerve’nin sektör kapsamı kuaför, berber ve güzellik salonlarıyla sınırlı değildir. Eğitim ve özel ders, spor ve stüdyo seansları, evcil hayvan bakımı, araç ve teknik servis, danışmanlık ve farklı rezervasyon işletmeleri de kapsamda yer alır. Sağlık alanındaki kullanım randevu planlaması içindir; tıbbi dosya yönetimi sunulmaz.
Dil ve görünüm tercihleri
Uygulama Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Arapça dillerini destekler. Açık ve koyu görünüm seçenekleri ile telefon ve tablet desteği, farklı kullanım alışkanlıklarına uyum sağlar.
Rezerve’ye nasıl başlanır?
Önce işletmenizin temel bilgilerini ve çalışma saatlerini düzenleyin. Ardından hizmetlerinizi süreleriyle ekleyin, rezervasyon bağlantınızı kontrol edin ve paylaşın. Ücretsiz planda üç hizmetle başlanabilir. Daha fazla hizmet ve ek özellikler için Premium kapsamı uygulamada incelenebilir. Fiyatlar ve abonelik koşulları kullanılan mağazaya göre onay ekranında gösterilir.